Jaringan internet untuk pelanggan kartu Telkomsel, termasuk Indihome mendadak hilang untuk area Kalimantan Selatan sejak Minggu, (19/9/2021) sekitar pukul 17.00 WITA hingga sekarang. Sejumlah pelanggan Telkomsel sempat mencari tahu penyebab hilangnya jaringan internet tersebut, sampai akhirnya redaksi koranbanjar.net berusaha meminta penjelasan resmi dari PT Telkomsel Cabang Kalimantan Selatan.
KALSEL, koranbanjar.net – Kebutuhan masyarakat terhadap dunia internet sepertinya sudah sangat sulit untuk dipisahkan. Bahkan tatkala jaringan internet hilang, meski hanya beberapa saat, para pelanggan internet akan berusaha mencari alternatif agar tetap bisa berselancar di dunia intetnet, atau mencari tahu penyebab hilangnya jaringan internet.
Pelanggan yang sudah terbiasa menggunakan internet, baik untuk membuka youtube, tiktok, facebook maupun Instagram saat ini dibuat kecewa. “Waduh, bete nih. Wifi nggak bisa, kartu selular juga nggak bisa buat buka youtube,” ungkap satu pelanggan, Balqis di Kota Banjarbaru.
Terkait dengan gangguan internet sekarang ini, koranbanjar.net, Minggu (19/9/2021) sekitar pukul 21.00 WITA, berusaha meminta penjelasan kepada pihak PT.Telkomsel area Kalimantan Selatan.
“Mohon maaf pak, saya tidak ada kapasitas untuk menjawabnya. Mungkin bisa kutip pers rilis di akun IG resmi Indihome,” ungkap Manager Logistik dan GS PT Telkom Cabang Kalimantan Selatan, Rasmayana Razak.
Adapun penjelasan resmi dari pihak PT Telkomsel melalui akun Instagram resmi Indihome sebagai berikut;
Pelanggan Yth,
Sehubungan dengan adanya gangguan pada jaringan kami, saat ini kami tengah melakukan perbaikan agar layanan Indihome bisa beroperasi dengan normal kembali.
Kami tahu, Sobat pasti tidak nyaman dengan adanya hari ini, tetapi kami sedang memperbaiki ini semua agar sobat bisa beraktivitas kembali dengan lancar.(yon/sir)
