Warga Banjarmasin Kecewa Dengan Pelayanan Samsat, Mau Bayar Pajak Dilempar Seperti Bola Pingpong

Salah satu warga Kota Banjarmasin kecewa terhadap pelayanan Samsat atau UPPD baik di Samsat Banjarmasin 1 maupun Banjarmasin 2, pasalnya ketika ingin bayar pajak dilempar-lempar seperti bola pingpong.

BANJARMASIN, koranbanjar.net – Kepada media ini, Selasa (6/6/2023), Ahmad di kediamannya di Jalan Tembus Mantuil Kelurahan Mantuil Kecamatan Banjarmasin Selatan menumpahkan kekecewaannya.

“Hari ini saya benar-benar kecewa dengan  pelayanan Samsat di Banjarmasin 1 dan 2, karena saya mau bayar pajak dilempar kesana kesini seperti bola pingpong,” ucapnya dengan nada kesal.

Diceritakannya, berawal dirinya ingin membayar pajak 5 tahun sekaligus yang tahunan sepeda motor miliknya di Unit Pengelolaan Pendapatan Daerah (UPPD) atau Samsat Banjarmasin 2 di Jalan Hasan Basri Kayu Tangi  Banjarmasin.

Setelah semua persyaratan sudah dilengkapi dan formulir sudah dibayar. Setelah itu petugas loket di Samsat 2 menyuruh Ahmad mencetak STNK di Samsat Banjarmasin 1.

Setelah sampai di Samsat Banjarmasin 1 dan memasukan formulir, tiba-tiba petugas loket pendaftaran menolak formulir Samsat Banjarmasin 2, dan mengatakan tidak berlaku disuruh beli lagi formulir baru.

“Kita sebagai warga masyarakat biasa ini sangat keberatan, kita dibikin kaya bola, jujur saja sangat tidak puas dan bikin kecewa atas pelayanan Samsat seperti itu,” ungkapnya.

Sementara kata Ahmad, dirinya sebagai warga negara Indonesia berusaha taat bayar pajak, namun di satu sisi aparatur negara yang menjalankan aturan tersebut ternyata tidak optimal menyampaikan kepada masyarakat.

“Kadang mereka tahu namun pura-pura tidak tahu, contohnya formulir itu. Kalau tahu tidak berlaku di Samsat Banjarmasin 1 mengapa dikeluarkan oleh Samsat Banjarmasin 2,” ucapnya lagi masih dengan suara kesal.

Padahal sambung Ahmad, antara Samsat Banjarmasin 1 dan Banjarmasin 2 masih dalam satu wilayah, yakni sama-sama berada di Kota Banjarmasin.

Selain rugi waktu, kata Ahmad juga buang  tenaga cukup .melelahkan. Sebabnya jarak antara Samsat Banjarmasin 1 dan Banjarmasin 2 cukup jauh.

Belum lagi dirinya sebagai pekerja swasta, sudah tentu satu hari libur maka akan dipotong gajinya.

“Beda dengan mereka ASN, pegawai pemerintah walau tidak turun kerja tetap dibayar,” ujarnya.

Hingga hari ini, Ahmad sudah dua hari dari Senin meninggalkan pekerjaannya sebagai karyawan swasta, hanya untuk keperluan mengurus syarat  dan perlengkapan untuk pembayaran pajak sepeda motor miliknya.

“Karena ini belum selesai karena adanya masalah tadi, besok mengurus lagi jadinya tiga hari kita libur meninggalkan pekerjaan, orang swasta itu satu hari aja tidak bekerja rugi besar,” terangnya.

“Saya berharap kepada pemerintah setempat agar sering-sering melihat kinerja jajarannya agar juga tidak terjadi kepada masyarakat lainnya,”

Kepala UPPD/Samsat Banjarmasin 1, Anni Hanisyah ketika dimintai tanggapan melalui via WhatsApp malam pukul 21.58 Wita belum memberikan respon.

(yon/rth)