Tim Evaluator Zona Integritas (ZI) Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) mengaku kaget, saat mengunjungi Pengadilan Agama (PA) Negara, di Desa Muning Tengah, Kecamatan Daha Selatan, Kabupaten HSS, Kalsel, Rabu (2/12/2020).
HULUSUNGAISELATAN, koranbanjar.net – Berdasarkan penilaian, PA Negara memang hanya memiliki sarana dan prasarana terbatas. Namun, mampu memberi pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami apresiasi, dengan segala keterbatasan sarana dan prasarana. Ternyata pelayanan di sini (PA Negara) luar biasa,” ungkap Evaluator ZI Kemenpan-RB, Arif Tri Hariyanto.
Ia menjelaskan, PA Negara mempunyai ruang tunggu yang baik dan nyaman. Bahkan, tidak memberlakukan jam istirahat. Sehingga, pelayanan terhadap masyarakat tetap berjalan meski datang lebih dari pukul 12.00 Wita saat hari kerja.
“PA Negara adalah salah satu PA dengan kinerja perkara terbaik se-Indonesia. Ini merupakan prestasi tersendiri,” bebernya.
Ketua PA Negara, Nurul Hikma mengatakan, segala pelayanan publik yang sudah berjalan ini merupakan hasil dari perbaikan. Tidak instan begitu saja.”Ini kami lakukan, untuk meningkatkan pelayanan dan memberi kepuasan kepada masyarakat,” imbuhnya.
Salah satu inovasi pelayanan unggulan, yakni pelayanan Mobil Court atau jemput bola secara langsung di Kecamatan Daha Selatan, Daha Utara, dan Daha Barat.
“Alhamdulillah, apa yang ditanya tim evaluator bisa kami jawab dengan baik. Sebab, pelayanan kami memang real (nyata). Tidak mengada-ada,” tuturnya.
Kata dia, pihaknya telah mencanangkan ZI sejak tahun 2018, sembari memperbaiki pelayanan. Setelahnya, PA Negara mendapatkan usulan dari Mahkamah Agung (MA) dalam penilaian wilayah bebas korupsi (WBK).
Kemudian, Tim Evaluator ZI Kemenpan-RB datang langsung memverifikasi ke lapangan, usai melalui beberapa tahapan penilaian. (MJ-030/YKW)