BANJARBARU, koranbanjar.net – Wakil Walikota Banjarbaru H Darmawan Jaya Setiawan didampingi Sekretaris Daerah (Sekda) Banjarbaru H Said Abdullah saat menghadiri sekaligus membuka Kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Pelayanan Publik di Lingkungan Pemerintah Kota Banjarbaru Tahun 2019.
Kegiatan tersebut dilaksanakan di Aula Gawi Sabarataan Pemerintah Kota (Pemko) Banjarbaru, Jumat (13/12/2019) kemarin.
Nampak hadir Staf Ahli Bidang Hukum dan Politik, Kepala SKPD Kota Banjarbaru.
Panitia Pelaksana Hj Sarideli menyampaikan, maksud dari pelaksanaan Bimtek, memberikan pembinaan serta pelatihan pelayanan prima bagi petugas pelayanan di lingkungan Pemko Banjarbaru.
“Sedangkan tujuannya adalah untuk memahami konsep pelayanan publik. Memahami konsep pelayanan yang efektif dan efesien, memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan positif dalam memberikan pelayanan,” ungkapnya.
Wakil Walikota Banjarbaru Darmawan Jaya menyampaikan, sebagaimana diamanatkan Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik.
“Setiap penyelenggara pelayanan publik, baik yang memberikan pelayanan kepada masyarakat secara langsung atau tidak langsung, wajib menyusun, menetapkan dan menerapkan standar pelayanan,” ujar Jaya.
Ia juga berharap agar para peserta Bimtek dapat memperoleh pengetahuan dan kemampuan untuk meningkatkan kinerja dalam rangka memenuhi standar pelayanan, di masing-masing SKPD di Pemko Banjarbaru. (mj-27/maf)