BANJARBARU, koranbanjar.net – Polres Kota Banjarbaru meraih penghargaan sebagai Polres Penyelenggara Pelayanan Publik predikat Sangat Baik tahun 2019 pada bidang pelayanan SIM dan SKCK.
Pemberian penghargaan tersebut di Hotel Holliday Inn, Kemayoran, Jakarta, Rabu (20/11/2019) kemarin.
Penghargaan diserahkan langsung oleh Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Tjahyo Kumolo, kepada Kapolres Banjarbaru AKBP Doni Hadi Santoso, didampingi Kasat Lantas AKP Gustaf Adolf Mamuaya dan Kasat Intelkam AKP Tatang Suryawan.
Kemenpan RB Tjahjo Kumolo menjelaskan, pihaknya menyampaikan hasil evaluasi dan penghargaan pelayanan publik di lingkup Polres, Polresta, Polrestabes dan Polda Metro.
“Ada 6 Polres yang mendapatkan predikat Pelayanan Prima (A) serta sebanyak 33 Polres mendapatkan predikat Sangat Baik (A-),” terangnya.
Deputi Bidang Pelayanan Publik Prof Dr Diah Natalisa menyampaikan, evaluasi pelayanan publik dilaksanakan kepada 207 Polrestabes, Polresta dan Polres, dalam kurun waktu April hingga Oktober 2019.
“Evaluasi ini selain turun langsung ke lapangan, juga dilaksanakan secara online melalui aplikasi SIPP.menpan.go.id/webcontrol. Adapun instrumen index pelayanan publik meliputi aspek Kebijakan Pelayanan, Profesionalisme SDM, Sarpras, SIPP, Konsultasi dan Pengaduan serta Inovasi,” ungkapnya.
Tujuan dari penilaian tersebut diharapkan menjadi percontohan bagi Unit Penyelenggara Pelayanan Publik dan Instansi Pemerintah lainnya dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mendorong pertumbuhan ekonomi dan memberi dampak bagi kesejahteraan masyarakat. “Terdapat 14 item komponen standar pelayanan yang dinilai,” Ucapnya.
Di tempat yang sama, Kapolres Banjarbaru AKBP Doni Hadi Santoso mengatakan, rasa syukur dan hormat kepada Kemenpan RB.
“Kami bersyukur dapat kembali meraih penghargaan dari Kemenpan RB di Tahun 2019 ini, dalam pelayanan publik. Semoga Pelayanan-pelayanan di Mapolres Banjarbaru dapat terus kami tingkatkan,” tuturnya.
Doni juga menyampaikan rasa terima kasih, kepada masyarakat khususnya Banjarbaru, atas doa dan dukungannya terhadap pelayanan yang diberikan.
“Kami bisa masuk 39 Polres terbaik dari seluruh Polres/ta/bes/Metro di seluruh Indonesia dengan nilai kategori sangat baik ini tidak lepas dari dukungan masyarakat, tutupnya. (mj-27/dra)