Tak Berkategori  

Pengaduan Kerusakan Jalan, Warga Banjar Manfaatkan Aplikasi SP4N Lapor

MARTAPURA,koranbanjar – Keberadaan aplikasi SP4N Lapor atau Sistem Pengaduan Pelayanan Publik Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat, dimanfaatkan dengan baik oleh warga Kabupaten Banjar, diantaranya menyampaikan keluhan kerusakan infrastruktur jalan di lingkungannya.

Pengaduan warga itu mendapatkan respon positif dari Pemkab Banjar dan meneruskan kepada instansi berwenang, Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kaupaten Banjar.

Aplikasi SP4N Lapor sudah berlaku sejak launching dan dicanangkan Bupati Banar H Khalilurrahman, ditahun 2017 melalui momen Hari Jadi ke-67 Kabupaten Banjar di Ruang Terbuka Hijau (RTH) Ratu Zalecha Martapura.

Pencanganan SP4N LAPOR Kabupaten Banjar ini disaksikan Gubernur Kalimantan Selatan H Sahbirin Noor, Dirjen Pembangunan dan Pemberdayaan Desa, Pembangunan Daerah Tertinggal dan Transmigrasi Kemendes RI Taufik Madjid, dan undangan lainnya.

Laporan pengaduan yang dikemukakan warga Kabupaten Banjar, diantaranya kerusakan jalan menuju rumah potong hewan (RPH). Keluhan itu berbunyi, ‘Kepada yth. kepala dinas pupr kab. banjar. Akses jalan utama menuju rph sudah lama rusak, blm ada perhatian dari pemda…padahal rph memberikan kontribusi ke daerah dalam bentuk pad setiap tahun…banyak jagal (pemakai jasa rph) mengeluh…trutama saat sekarang di musim hujan. mohon segera ditindaklanjuti. atas perhatiannya kami ucapkan terimakasih.’

Pengaduan diterima Pengelola Lapor diteruskan ke Pemkab Banjar. Lantas, laporan tadi didisposisikan Pemkab Banjar ke Dinas PUPR Kabupaten Banjar. Kemudian ditanggapi Dinas PUPR Kabupaten Banjar.

‘Sehubungan dengan Jalan ke Rumah Potong Hewan, status jalan tersebut bukan merupakan Jalan Kabupaten maupun Jalan Desa yang merupakan kewenangan Dinas PUPR sehingga untuk penanganan jalan perlu koordinasi dengan pihak terkait mengenai status jalan tersebut’ tanggap Dinas PUPR Kabupaten Banjar.

Setiap laporan pengaduan yang dikemukakan warga Kabupaten Banjar diantaranya melalui SP4N Lapor, perihal infrastruktur. Selalu direspon dan ditanggapi oleh Dinas PUPR Kabupaten Banjar. (dya)